TotalEnergies

Club TotalEnergies : votre fidélité récompensée, en toute simplicité

Pour chacun de vos achats, gagnez et cumulez des points.

Comment gagner encore plus de points ?

Certains de nos produits font gagner plus de points que d'autres !

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Vos questions, nos réponses

Retrouvez ici les réponses aux questions qui nous sont le plus souvent posées.

Envie de devenir membre du programme Club TotalEnergies ? Rien de plus simple ! Il vous suffit de suivre ces trois étapes :

- Récupérez votre carte dans l'une des stations-service TotalEnergies. Cette carte est immédiatement opérationnelle.

- Installez l'application mobile "TotalEnergies Maroc" ou consultez le site www.club.totalenergies.ma.

- En ligne, renseignez le formulaire d'inscription. Vous devenez alors membre du Club !

Quand la question ne vous aide pas, Contactez-nous

Pour participer aux tombolas organisées tout au long de l'année, il vous suffit de convertir vos points en tickets de participation.

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Oui ! Vous pouvez également vous inscrire en contactant le centre de relation clients au 0 801 000 023 (service accessible du lundi au samedi, de 8 h à 19 h).

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Votre carte prépayée vous sera livrée, au point-relais de votre choix ou à l'adresse que vous nous indiquerez si aucun point-relais n'est disponible dans votre ville.

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Votre carte est opérationnelle dès l'instant où vous la récupérez en station. La conversion de vos points en avantages nécessitera en revanche que vous ayez finalisé votre inscription sur le site ou l'application.

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Les points cumulés peuvent être convertis en dirhams sur une carte prépayée TotalEnergies. Cette carte est rechargeable, par paliers de cinquante dirhams (50 MAD).

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Besoin d'être accompagné(e) lors de votre inscription ? Les équipes du centre de relation clients sont à votre disposition au 0 801 000 023 (du lundi au samedi, de 8 h à 19 h).

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Chaque carte est associée à un véhicule. Aussi, en cas d'utilisation de la Carte Club par plusieurs véhicules, le cashback cumulé ne pourra pas être débloqué.

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Les points que vous avez cumulés peuvent être convertis en différents avantages (achats dans nos stations-service ou auprès de nos partenaires, recharges téléphoniques, dons à des associations), à choisir directement à travers votre application mobile ou sur notre site internet. Ces points vous permettent également de participer à des tombolas.

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Vous pouvez demander le déblocage du cashback dès que le premier palier de 50 DH est atteint. Cette demande peut être faite sur le site internet du programme, sur l'application, ou en contactant le centre de relation clients au 0 801 000 023 (du lundi au samedi, de 8 h à 19 h).

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