TotalEnergies

Convertissez vos points en avantages !

Vos achats vous ont permis de gagner et de cumuler des points ? Découvrez tout ce que vous pouvez en faire !

Comment convertir
vos points ?

Vos points ont de la valeur ! Voici en quoi vous pouvez les convertir.

Step 01
Étape 01

Convertissez vos points dans nos stations-service !

Vous pouvez utiliser vos points pour tous vos achats (produits et services) dans chacune des stations-service de notre réseau.

Étape 02

Convertissez vos points en recharges téléphoniques !

Quel que soit votre opérateur, vous pouvez convertir vos points en recharges.

step02
step03
Étape 03

Convertissez vos points auprès de nos marques partenaires !

Vous pouvez également convertir vos points en achats auprès de nos enseignes partenaires.

Étape 04

Convertissez vos points en dirhams sur votre carte
prépayée !

Vous disposez de la carte prépayée TotalCard ou prévoyez de la demander ? Convertissez vos points en dirhams, directement crédités sur votre carte !

step04

Utilisez vos points auprès de nos enseignes partenaires !

Pour vous offrir toujours plus de choix, TotalEnergies Marketing Maroc vous propose de convertir vos points de fidélité auprès de ses marques et enseignes partenaires.

Vos questions, nos réponses

Retrouvez ici les réponses aux questions qui nous sont le plus souvent posées.

Envie de devenir membre du programme Club TotalEnergies ? Rien de plus simple ! Il vous suffit de suivre ces trois étapes :

- Récupérez votre carte dans l'une des stations-service TotalEnergies. Cette carte est immédiatement opérationnelle.

- Installez l'application mobile "TotalEnergies Maroc" ou consultez le site www.club.totalenergies.ma.

- En ligne, renseignez le formulaire d'inscription. Vous devenez alors membre du Club !

Quand la question ne vous aide pas, Contactez-nous

Pour participer aux tombolas organisées tout au long de l'année, il vous suffit de convertir vos points en tickets de participation.

Quand la question ne vous aide pas, Contactez-nous

Oui ! Vous pouvez également vous inscrire en contactant le centre de relation clients au 0 801 000 023 (service accessible du lundi au samedi, de 8 h à 19 h).

Quand la question ne vous aide pas, Contactez-nous

Votre carte prépayée vous sera livrée, au point-relais de votre choix ou à l'adresse que vous nous indiquerez si aucun point-relais n'est disponible dans votre ville.

Quand la question ne vous aide pas, Contactez-nous

Votre carte est opérationnelle dès l'instant où vous la récupérez en station. La conversion de vos points en avantages nécessitera en revanche que vous ayez finalisé votre inscription sur le site ou l'application.

Quand la question ne vous aide pas, Contactez-nous

Les points cumulés peuvent être convertis en dirhams sur une carte prépayée TotalEnergies. Cette carte est rechargeable, par paliers de cinquante dirhams (50 MAD).

Quand la question ne vous aide pas, Contactez-nous

Besoin d'être accompagné(e) lors de votre inscription ? Les équipes du centre de relation clients sont à votre disposition au 0 801 000 023 (du lundi au samedi, de 8 h à 19 h).

Quand la question ne vous aide pas, Contactez-nous

Chaque carte est associée à un véhicule. Aussi, en cas d'utilisation de la Carte Club par plusieurs véhicules, le cashback cumulé ne pourra pas être débloqué.

Quand la question ne vous aide pas, Contactez-nous

Les points que vous avez cumulés peuvent être convertis en différents avantages (achats dans nos stations-service ou auprès de nos partenaires, recharges téléphoniques, dons à des associations), à choisir directement à travers votre application mobile ou sur notre site internet. Ces points vous permettent également de participer à des tombolas.

Quand la question ne vous aide pas, Contactez-nous

Vous pouvez demander le déblocage du cashback dès que le premier palier de 50 DH est atteint. Cette demande peut être faite sur le site internet du programme, sur l'application, ou en contactant le centre de relation clients au 0 801 000 023 (du lundi au samedi, de 8 h à 19 h).

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